亲爱的勇者：

累充累消活动处理活动未正确统计数据方案如下：

1、官方重新核对玩家问题期间未累计的消耗和充值金额，将有问题的玩家数据进行重新校准。
2、活动在5月16日/5月17日结束的区服，通过数据比对，官方会整理未获得奖励的玩家名单，通过邮件的形式发放给对应的玩家。